15 февраля
2019
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!
Коляске Moon nuova всего 9 месяцев, используется очень мало! Состояние новой!
Но мало того, что ужасно дребезжат передние колёса, где пружины, как уже неоднократно пользователиписали, так ещё они сами стали очень подвижными даже в зафиксированном состоянии! Их прям трясёт из стороны в сторону на любой маленькой неровности! Что это может быть? Что делать?

Ольга, здравствуйте!

В подвижных элементах коляски звук при езде по неровным поверхностям является нормой. Что касается движения колёс – не совсем понятно, что именно не так. При фиксации колеса, они крутятся вокруг своей оси или просто существует небольшой люфт?

В нашем магазине, к сожалению, нет сервисного центра, но вы можете обратиться в сервисный центр бренда Moon, для уточнения интересующих Вас вопросов. Либо, если коляска была куплена у нас, отправить письмо с описанием проблемы (фото или видео) на наш адрес электронной почты info@first-buggy.ru.

Мы, в свою очередь, передадим вопрос в сервисный центр и как только получим ответ свяжемся с Вами. Контакты сервисного центра Moon: info@bb-trade.ru.

Задать свой вопрос или оставить отзыв

Вас могут заинтересовать

Почему покупают у нас?

Более 10 лет на рынке

Предоставляем сертификаты и гарантию на все товары.

Магазины в 11 городах

Всегда в наличии ассортимент расцветок и аксессуаров.

Доставляем в день заказа

Можем бесплатно привезти два товара на выбор.

Удобные способы оплаты

Принимаем карты Visa, MasterCard, JCB или Мир, без комиссий.

Отправляем в любой город

Бесплатно во многие регионы. Безопасная онлайн-оплата.

Работаем без выходных

Возврат товара в течение 14 дней после покупки.

Сомневаетесь в выборе?

Звоните, наши специалисты помогут!

(495) 21-21-900