Адрес магазина
работаем без выходных
Вопрос по возврату и обмену коляски?
21 февраля
2017
Задать свой вопрос или оставить отзыв 2017
Купила коляску джои музи неделю полторы назад. Два раза выходили гулять в ней.коляска не нравится,у нее жутко скрипят все колеса, переднее колесо если зафиксировать и ехать по неровной дороге,то фиксатор не держит. На бордюр заезжать сложно, с ребенком коляска поднимается на бордюр сложновато. Коляску позиционируют как всесезонку,но она продуваема, капюшон загибается при сильном ветре. Коляской не довольна и хочу вернуть. Это возможно?
Юлия
Здравствуйте Юлия.
Возврат и обмен коляски на аналогичную возможен в нашем магазине в течение 30 дней, если возвращаемый товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства и товарный вид, не срезаны бирки и этикетки. Вам также необходимо будет вернуть документы, выданные при покупке в нашем магазине. Судя по вашему описанию, коляска уже эксплуатировалась на улице, т.е. товарный вид нарушен. Возврат и обмен такой коляски невозможен.
По вопросу гарантийного ремонта Вы можете обратиться в официальный сервис:
- Email: info@infanta-co.ru
- Телефон: +7 (903) 401-02-71