21 февраля
2017
Купила коляску джои музи неделю полторы назад. Два раза выходили гулять в ней.коляска не нравится,у нее жутко скрипят все колеса, переднее колесо если зафиксировать и ехать по неровной дороге,то фиксатор не держит. На бордюр заезжать сложно, с ребенком коляска поднимается на бордюр сложновато. Коляску позиционируют как всесезонку,но она продуваема, капюшон загибается при сильном ветре. Коляской не довольна и хочу вернуть. Это возможно?

Здравствуйте Юлия.

Возврат и обмен коляски на аналогичную возможен в нашем магазине в течение 30 дней, если возвращаемый товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства и товарный вид, не срезаны бирки и этикетки. Вам также необходимо будет вернуть документы, выданные при покупке в нашем магазине. Судя по вашему описанию, коляска уже эксплуатировалась на улице, т.е. товарный вид нарушен. Возврат и обмен такой коляски невозможен.

По вопросу гарантийного ремонта Вы можете обратиться в официальный сервис:

  • Email: info@infanta-co.ru
  • Телефон: +7 (903) 401-02-71
Задать свой вопрос или оставить отзыв

Почему покупают у нас?

Более 10 лет на рынке

Предоставляем сертификаты и гарантию на все товары.

Магазины в 7 городах

Всегда в наличии ассортимент расцветок и аксессуаров.

Доставляем в день заказа

Можем бесплатно привезти два товара на выбор.

Удобные способы оплаты

Принимаем карты Visa или MasterCard, без комиссий.

Отправляем в любой город

Бесплатно во многие регионы. Безопасная онлайн-оплата.

Работаем без выходных

Возврат товара в течение 30 дней после покупки.

Сомневаетесь в выборе?

Звоните, наши специалисты помогут!

(495) 21-21-900